ControlUp vous propose d'identifier les problèmes, de dépanner
mais aussi de gérer l'ensemble de votre infrastructure informatique !
La multitude et la complexité des technologies dans votre environnement VDI font de l'assistance de manière agile et efficace à l'utilisateur final, une tâche redoutable.
Nous savons combien le bonheur de l'utilisateur final est important, et nous prenons donc très au sérieux l'assistance et la téléassistance.
Le personnel de votre service d'assistance dispose d'une gamme complète de capacités de dépannage pour aider vos utilisateurs finaux.
Le tout dans le contexte plus large fourni par la visibilité complète en temps réel de la console ControlUp sur votre réseau virtuel.
En quelques clics seulement, vous pouvez contrôler à distance votre environnement et exécuter simultanément un ensemble complet de tâches de gestion intégrées sur plusieurs serveurs, hébergeurs, ordinateurs ou utilisateurs.
Les actions en temps réel de ControlUp sont exécutées instantanément et en parallèle, sans qu'il soit nécessaire de passer d'une fenêtre à l'autre ou de cliquer plusieurs fois sur des messages de confirmation fastidieux.
Un rapport instantané des résultats de l'action est particulièrement utile lorsqu'une action est exécutée sur plusieurs cibles.
Les Script Based Actions (SBAs) vous permettent d'étendre la boîte à outils de ControlUp en matière d'actions de gestion. Vous pouvez utiliser PowerShell, VBScript ou CMD pour créer vos propres SBA et les partager non seulement avec le reste de votre organisation, mais aussi avec la communauté dans son ensemble.
Vous pouvez également utiliser notre bibliothèque de scripts de type app-store et télécharger l'un des centaines de scripts proposés par les autres membres de la communauté ControlUp et les experts informatiques, pour continuer à développer les capacités de dépannage et de gestion de votre console.
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La modification des paramètres du registre de Windows peut devenir une tâche longue, surtout si les ruches du registre doivent être modifiées pour plusieurs utilisateurs et ordinateurs distants. Le contrôleur de registre vous permet de gérer plusieurs registres de machines comme si vous gériez le registre d'un seul ordinateur.
Des opérations telles que la création, la suppression ou la modification des valeurs du registre à la fois sur les ruches d'ordinateurs (HKLM) et les ruches d'utilisateurs (HKCU) peuvent être effectuées simultanément sur plusieurs cibles. Les différences entre les paramètres du registre sur les différents ordinateurs et utilisateurs sont codées par couleur pour le dépannage des divergences de registre dans les grands ordinateurs et les environnements d'utilisateurs.
Si vous supervisez des environnements multi-utilisateurs, il y a de fortes chances que vous gériez les services Windows au quotidien. Des tâches telle
s que l'arrêt et le démarrage des services, la modification des propriétés de connexion aux services et le type de démarrage peuvent rapidement devenir banales, surtout si elles doivent être effectuées sur plusieurs machines. Supprimez les éléments ennuyeux de votre journée et identifiez facilement les différences entre les configurations des services sur différentes machines grâce au système de codage couleur du Contrôleur de services. Vous pouvez alors repérer et corriger les mauvaises configurations et les comportements irréguliers à la volée dans n'importe quel environnement complexe.
Avec ControlUp, vous pouvez déléguer des tâches administratives par le biais de politiques de sécurité, ensemble de paramètres qui déterminent les actions qui peuvent être effectuées par chaque utilisateur de ControlUp. Ces paramètres peuvent être différents pour chaque dossier de l'arborescence de l'organisation, ce qui permet de segmenter votre environnement en domaines de responsabilité distincts.
Cela signifie que vous pouvez déléguer des autorisations au personnel d'assistance pour des domaines spécifiques de votre infrastructure informatique et limiter leur accès à d'autres domaines selon les besoins, en décidant exactement des actions auxquelles ils ont accès et des actions qui sont bloquées pour leurs différents rôles.