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BeyondTrust Remote Support

Le logiciel de prise en main à distance sécurisé BeyondTrust vous permet d'accéder rapidement à tous les périphériques fonctionnant sous n’importe quelle plateforme et où qu’ils se trouvent. En utilisant cette solution, les techniciens peuvent s'entretenir avec un utilisateur final, consulter et contrôler des systèmes et des périphériques à distance, et collaborer avec d'autres techniciens pour résoudre des problèmes, le tout avec un niveau de sécurité optimal. Le support à distance offre des fonctions de sécurité, d'intégration et de gestion indispensables pour que votre service informatique et votre service d'assistance à la clientèle puissent améliorer leur productivité, leurs performances tout en garantissant une meilleure expérience utilisateur.

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Une assistance pour tout poste de travail, serveur ou appareil mobile

 Dépannez tous vos systèmes sur le web, même lorsqu’ils sont derrière des pare-feu que vous ne contrôlez pas. Toutes les plateformes supportées sont inclues dans notre solution par défaut, pour que vous puissiez consolider et standardiser le support. Cela vous garantit une résolution des incidents plus rapide et une productivité accrue des agents. 

Pour aller plus loin, explorez BeyondTrustvisitez beyondtrust.com/fr

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