Pré-requis pour stagiaires en classe virtuelle

Dans le cadre des formations réalisées à distance, et pour assurer un bon déroulement de celles-ci, nous demandons le respect des pré-requis suivants :

Pré-requis côté stagiaire :

• 1 poste de travail par personne avec Windows 7 au minimum
• Au minimum une connexion ADSL de 10 Mbps en filaire (pas de WiFi)
• Accès internet avec les ports 443 et 80 ouverts en sortie
• Installer Microsoft Teams ou Zoom depuis le lien envoyé par le formateur.
• Pour un meilleur confort d'utilisation, nous recommandons au stagiaire d'avoir une webcam et un casque micro
• Il est recommandé de disposer d'un 2e écran de façon à visualiser le manuel tout en effectuant les manipulations des labs

Pour valider le débit internet, voici les liens à tester :

• www.degroupetest.com
• http://www.speedtest.net/fr/

Eléments fournis par Miel

Pour les sessions de formation en mode virtuel, nous utilisons soit Microsoft Teams ou Zoom.

Vous pourrez les télécharger directement depuis le lien envoyé par le formateur.

Les apprenants pourront via ces outils visualiser le formateur, les slides de formation et échanger en audio avec le formateur. Un tchat sera également fourni pour communiquer en cas de problème d'audio.

Spécificités pour les formations Citrix

Lancer le laboratoire d'orientation et de vérification de la connectivité :

Sélectionnez le lien suivant pour lancer un laboratoire de test : Lancer le test d'orientation et de connectivité du laboratoire. Cela vous permettra de voir si vous êtes en mesure de vous connecter et de fonctionner dans l'environnement du laboratoire.

Test de vitesse

Si vous constatez des déconnexions ou des décalages fréquents lors du contrôle de vos machines, vous pouvez effectuer un test de vitesse. Cette page vous permet d'effectuer un test d'évaluation de la connexion. Un test d'évaluation de connexion est un test très approfondi et complet qui mesure la vitesse de débit, la capacité et la qualité des paquets afin d'évaluer l'expérience de l'utilisateur d'une connexion à leur centre de données respectif. Cela inclut l'efficacité, la perte de données, la récupération, la duplication des données, les retransmissions et même la corruption.

Exigences générales

Exigences en matière de bande passante

En plus des exigences logicielles ci-dessus, nous recommandons ce qui suit :

Informations sur les règles d'exception du firewall

Certains environnements de laboratoire utilisent GitHub ; par conséquent, l'URL suivante doit être ajoutée en tant qu'exception au pare-feu : https://githubusercontent.com

Le système Skillable Studio est une plateforme en cloud qui approvisionne et connecte automatiquement l'apprenant à des ressources privées en bac à sable. Il n'y a aucun moyen de prédire à quelle adresse IP dans le cloud l'apprenant se connectera pour l'approvisionnement de ses machines virtuelles. C'est pourquoi nous fournissons une série d'adresses IP et seulement un nom de domaine de second niveau.

Pour les laboratoires Hyper-V et Hyper-V w/RDP uniquement, les domaines et les adresses IP figurant dans le tableau ci-dessous peuvent également être requis en tant qu'exceptions de pare-feu. Nous encourageons vivement l'utilisation de noms, et non d'adresses IP, pour la configuration du pare-feu et du proxy si possible, car les adresses IP peuvent changer sans avertissement (et sans mise à jour de la documentation). Cela permet l'accès même en cas de basculement du réseau et de scénarios de ciblage géographique futurs.

Si des adresses IP spécifiques sont nécessaires, utilisez le tableau suivant comme guide pour les adresses IP :

Lorsque les connexions passent par un proxy

Lorsque vous vous connectez à un laboratoire par l'intermédiaire d'un proxy, vous devez tenir compte de plusieurs restrictions. En fonction de la configuration de votre proxy, certains contrôleurs à distance peuvent ne pas se connecter. En général, tout ce qui modifie le trafic peut interférer avec les connexions à nos environnements. Nous recommandons de mettre sur liste blanche le trafic de l'instance de laboratoire et de s'assurer que tous les ports nécessaires sont ouverts.

Pour se connecter à un laboratoire via un proxy, les conditions suivantes doivent être remplies pour chaque contrôleur à distance.

HTML5 :
Les connexions websocket sécurisées sur le port 443 doivent être prises en charge.
Les en-têtes de demande de mise à niveau de la connexion Websocket (ws:// ou wss://) ne doivent pas être modifiés.
Les certificats ne doivent pas être modifiés ou reconditionnés.

1. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes.
2. Ouvrez le Gestionnaire de serveur, s'il n'est pas déjà ouvert.
3. Sélectionnez le serveur local.
4. Dans la partie droite du volet Propriétés, sélectionnez Activer la sécurité renforcée d'IE.
5. Sélectionnez Désactivé pour les administrateurs et les utilisateurs.
6. Sélectionnez OK.
7. Ouvrez Internet Explorer.
8. Naviguez jusqu'au TMS.
9. Ouvrez une session normale.

Informations sur la liste blanche des logiciels en laboratoire à l'intention des développeurs de laboratoires

Les logiciels qui communiquent avec des serveurs distants en dehors de l'environnement du laboratoire peuvent avoir besoin d'adresses inscrites sur la liste blanche du fournisseur pour fonctionner.

Gammes d'adresses utilisées par les laboratoires d'accès à l'internet NAT : 

Les plages d'adresses sont utilisées par les laboratoires d'accès public à l'internet.

Support des navigateurs
La majorité des laboratoires basés sur des machines virtuelles ou des conteneurs sont accessibles via des contrôleurs websocket HTML5. Les laboratoires ESX, Hyper-V et Docker* utilisent tous cette technologie.

*Les laboratoires Docker qui exposent un port de service externe le font sur les ports 41952-65534. Les exigences en matière de connexion dépendent du service exposé.