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Pré-requis pour stagiaires en classe virtuelle

Dans le cadre des formations réalisées à distance, et pour assurer un bon déroulement de celles-ci, nous demandons le respect des pré-requis suivants :

 

Lancer le laboratoire d'orientation et de vérification de la connectivité :


Sélectionnez le lien suivant pour lancer un laboratoire de test : Lancer le test d'orientation et de connectivité du laboratoire. Cela vous permettra de voir si vous êtes en mesure de vous connecter et de fonctionner dans l'environnement du laboratoire.

 

Test de vitesse

Si vous constatez des déconnexions ou des décalages fréquents lors du contrôle de vos machines, vous pouvez effectuer un test de vitesse. Cette page vous permet d'effectuer un test d'évaluation de la connexion. Un test d'évaluation de connexion est un test très approfondi et complet qui mesure la vitesse de débit, la capacité et la qualité des paquets afin d'évaluer l'expérience de l'utilisateur d'une connexion à leur centre de données respectif. Cela inclut l'efficacité, la perte de données, la récupération, la duplication des données, les retransmissions et même la corruption.

 

 

Exigences générales

 

Exigences Détails
Utiliser un système d'exploitation supporté     - Windows 7 ou version ultérieure
- Ubuntu 14.04 ou version ultérieure (ou distribution comparable)
- macOS 10.12 ou version ultérieure
Disposer d'un navigateur compatible. Edge, Chrome, Firefox, Safari.     - La dernière version est préférable, mais tous les détails concernant le support peuvent être trouvés ci-dessous.
- Les navigateurs basés sur Chromium tels qu'Opera ou Vivaldi peuvent se connecter, mais les raccourcis clavier par défaut qu'ils définissent peuvent interférer avec les entrées du laboratoire.
Être connecté à un réseau qui autorise au moins l'un des éléments suivants    - Secure Web sockets on HTTPS port 443 and 43443
- RDP over port 21xxx or 443 (Enhanced control)
- For more information see Browser/Controller Support below

 

 

Exigences en matière de bande passante

En plus des exigences logicielles ci-dessus, nous recommandons ce qui suit :

 

 

Exigences Détails
Minimum 200kbps de bande passante constante avec 1mbps en rafale par stagiaire - La consommation de bande passante du contrôleur de machine est basée sur la vitesse de changement du contenu à l'écran, certains scénarios (par exemple, la navigation sur le web dans le laboratoire) peuvent nécessiter plus de bande passante.
- Pour une expérience optimale, nous recommandons au moins 1mbps par stagiaire.
Lors de l'utilisation de l'interface d'instructions, les besoins en bande passante peuvent augmenter en fonction des fonctions utilisées, par exemple : - Audio intégré
- Vidéo incorporée
- Grand nombre d'images intégrées
- L'utilisation de la bande passante dépend fortement du média utilisé. Un MP3 intégré peut tenir dans une capacité de 1mbps en rafale, tandis qu'une vidéo 1080P peut nécessiter jusqu'à 10mbps pendant toute sa durée.
Lors de l'utilisation des laboratoires Cloud Slice où l'environnement cible est un site web, une bande passante supplémentaire peut être nécessaire.     - Pour les portails de gestion Azure et AWS, nous recommandons au moins 512kbps par stagiaire.

 

 

Informations sur les règles d'exception du firewall

Noms de domaine *.skillable.com
*.labondemand.com
*.learnondemand.net
*.holsystems.com
Domaines d'authentification learnondemandsystemsb2c.b2clogin.com
Portée IP 104.214.106.0/25
20.114.65.0/25
185.254.59.0/24
103.18.85.0/24
163.47.101.0/25
168.245.203.241 - 168.245.203.254

 

Certains environnements de laboratoire utilisent GitHub ; par conséquent, l'URL suivante doit être ajoutée en tant qu'exception au pare-feu : https://githubusercontent.com

Le système Skillable Studio est une plateforme en cloud qui approvisionne et connecte automatiquement l'apprenant à des ressources privées en bac à sable. Il n'y a aucun moyen de prédire à quelle adresse IP dans le cloud l'apprenant se connectera pour l'approvisionnement de ses machines virtuelles. C'est pourquoi nous fournissons une série d'adresses IP et seulement un nom de domaine de second niveau.

Pour les laboratoires Hyper-V et Hyper-V w/RDP uniquement, les domaines et les adresses IP figurant dans le tableau ci-dessous peuvent également être requis en tant qu'exceptions de pare-feu. Nous encourageons vivement l'utilisation de noms, et non d'adresses IP, pour la configuration du pare-feu et du proxy si possible, car les adresses IP peuvent changer sans avertissement (et sans mise à jour de la documentation). Cela permet l'accès même en cas de basculement du réseau et de scénarios de ciblage géographique futurs.

 


Si des adresses IP spécifiques sont nécessaires, utilisez le tableau suivant comme guide pour les adresses IP :

Nom DNS Adresse IP 1 Adresse IP 2
labondemand.com 20.114.65.34 104.214.106.31
lms.learnondemand.net 13.66.39.88  
au-rds.au.learnondemandsystems.com 103.18.85.2  
console.au.learnondemandsystems.com 103.18.85.8  
rds01.eu.learnondemandsystems.com 185.254.59.3  
console.eu.learnondemandsystems.com 185.254.59.8  
sea-rds.labondemand.com 163.47.101.8 163.47.101.9
sea-console.labondemand.com 163.47.101.13  

 

 

Lorsque les connexions passent par un proxy

Lorsque vous vous connectez à un laboratoire par l'intermédiaire d'un proxy, vous devez tenir compte de plusieurs restrictions. En fonction de la configuration de votre proxy, certains contrôleurs à distance peuvent ne pas se connecter. En général, tout ce qui modifie le trafic peut interférer avec les connexions à nos environnements. Nous recommandons de mettre sur liste blanche le trafic de l'instance de laboratoire et de s'assurer que tous les ports nécessaires sont ouverts.

Pour se connecter à un laboratoire via un proxy, les conditions suivantes doivent être remplies pour chaque contrôleur à distance.

HTML5 :
Les connexions websocket sécurisées sur le port 443 doivent être prises en charge.
Les en-têtes de demande de mise à niveau de la connexion Websocket (ws:// ou wss://) ne doivent pas être modifiés.
Les certificats ne doivent pas être modifiés ou reconditionnés.

 

 

Utilisation de systèmes d'exploitation Windows Server
Lorsque vous vous connectez aux portails de notre système de gestion de la formation qualifiante (TMS) avec un ordinateur équipé d'un système d'exploitation Windows Server, il se peut que vous ayez des difficultés à vous connecter à la page d'ouverture de session ou à sélectionner certains boutons.

Si cela se produit, assurez-vous que vous êtes connecté à votre machine en tant qu'utilisateur disposant de privilèges administratifs et procédez comme suit pour désactiver la configuration de sécurité renforcée d'IE (IE ESC) :

  1. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes.
  2. Ouvrez le Gestionnaire de serveur, s'il n'est pas déjà ouvert.
  3. Sélectionnez le serveur local.
  4. Dans la partie droite du volet Propriétés, sélectionnez Activer la sécurité renforcée d'IE.
  5. Sélectionnez Désactivé pour les administrateurs et les utilisateurs.
  6. Sélectionnez OK.
  7. Ouvrez Internet Explorer.
  8. Naviguez jusqu'au TMS.
  9. Ouvrez une session normale.

 

 

 

Informations sur la liste blanche des logiciels en laboratoire à l'intention des développeurs de laboratoires

Les logiciels qui communiquent avec des serveurs distants en dehors de l'environnement du laboratoire peuvent avoir besoin d'adresses inscrites sur la liste blanche du fournisseur pour fonctionner.

Gammes d'adresses utilisées par les laboratoires d'accès à l'internet NAT : 

Adresses IP/étendues  185.254.56.125
103.245.221.106
Plages IP 163.47.101.118 - 163.47.101.126
185.254.59.118 - 185.254.59.127
103.18.85.29 - 103.18.85.30
103.18.87.240 - 103.18.87.249

 

Les plages d'adresses sont utilisées par les laboratoires d'accès public à l'internet.

Plage IP 185.254.59.40 - 185.254.59.255
Plage IP 103.18.85.21 - 103.18.85.254
Plage IP 199.101.108.5 - 199.101.109.254
Champ d'application 103.8.28.0/24
Champ d'application 103.177.46.0/25
Champ d'application 103.177.47.0/24
Champ d'application 185.254.58.0/24
Champ d'application 185.254.57.0/24
Champ d'application 168.245.200.0/23
Champ d'application 168.245.202.0/23

 

Support des navigateurs
La majorité des laboratoires basés sur des machines virtuelles ou des conteneurs sont accessibles via des contrôleurs websocket HTML5. Les laboratoires ESX, Hyper-V et Docker* utilisent tous cette technologie.

*Les laboratoires Docker qui exposent un port de service externe le font sur les ports 41952-65534. Les exigences en matière de connexion dépendent du service exposé.